المرتجعات و المستحقات

إرجاع منتج

يمكنك بدء عملية إرجاع في غضون 14 يومًا وحتى 30 يومًا للمنتجات المعيبة بعد تسليم طلبك.


عند إرجاع منتج ، تأكد من ترك جميع الأختام والعلامات والملحقات سليمة وأن المنتج في عبوته الأصلية. إذا قمت بإنشاء كلمة مرور على الجهاز الذي ترغب في إعادته ، فيرجى التأكد من إزالته ، وإلا فإن طلب المرتجع سيصبح غير صالح. 

انظر بالأسفل الجدول الذي يوضح المنتجات القابلة للعملية المرتجع

 

المنتجات القابلة للإرجاع 

 

تصنيف (فئات)

تغيير الرأي

منتج خطأ

منتج معيب

منتج مكسور أو تالف

منتج غير أصلي

مقاس خاطئ

مستلزمات مدرسية

أجهزة كمبيوتر و لابتوب

أجهزرة إلكترونية

موبايلات و تابلت

إكسسوارات الأجهزرة الإلكترونية و الكمبيوتر

الملابس زو الزي المدرسي

الفيديوهات التفاعلية و المحتوي الرقمي

البرمجيات و ألعاب إلكترونية

الألعاب

الكورسات و الدورات التعليمية

 

ميزات سياسة الإرجاع:

 

14 يوم للإرجاع

لديك 14 يومًا لتقديم طلب المرتجع بعد تسليم طلبك.

إرجاع سهل وسريع

يمكنك إرجاع أي منتج قمت بشرائه ، وسنقوم بعملية شحن المرتجع بناء علي طلبكم.

30 يوم للمرتجع

إذا كان المنتج الذي استلمته معيبًا أو غير مناسب للغرض أو لم يكن كما هو موصوف على الموقع الإلكتروني ، فيمكنك إعادته في غضون 30 يومًا من استلامه وستسترد أموالك بعد إستلامنا تأكيد من البائع بأستلام المنتج و قبول طلب المرتجع.

ضمان الأصالة المنتجات

إذا تبين أن المنتج المشتري مقلد ، فستسترد أموالك بعد إستلامنا تأكيد من البائع بأستلام المنتج.

 

 

 

 

كيف تعمل سياسة الإرجاع؟

 

طلب الإرجاع

يقدم من خلال الدعم الفني (بالإيميل / المحادثة المباشرة)

تحديد موعد لإستلام المنتج

سيتم تحديد الموعد لإستلام المرتجع من خلال قسم الدعم الفني

إرجاع المنتج للبائع

تسليم المنتج بحالته الأصلية و بالعبوة الأصلية المستلمة فية

إسترداد المبلغ

فور استلام تأكيد بإستلام المنتج و بقبول الطلب المرتجع من البائع