تمت إضافة المنتج إلى العربة
المرتجعات و المستحقات
إرجاع منتج
يمكنك بدء عملية إرجاع في غضون 14 يومًا وحتى 30 يومًا للمنتجات المعيبة بعد تسليم طلبك.
عند إرجاع منتج ، تأكد من ترك جميع الأختام والعلامات والملحقات سليمة وأن المنتج في عبوته الأصلية. إذا قمت بإنشاء كلمة مرور على الجهاز الذي ترغب في إعادته ، فيرجى التأكد من إزالته ، وإلا فإن طلب المرتجع سيصبح غير صالح.
انظر بالأسفل الجدول الذي يوضح المنتجات القابلة للعملية المرتجع
المنتجات القابلة للإرجاع
تصنيف (فئات) |
تغيير الرأي |
منتج خطأ |
منتج معيب |
منتج مكسور أو تالف |
منتج غير أصلي |
مقاس خاطئ |
مستلزمات مدرسية |
✘ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
أجهزة كمبيوتر و لابتوب |
✘ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
أجهزرة إلكترونية |
✘ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
موبايلات و تابلت |
✘ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
إكسسوارات الأجهزرة الإلكترونية و الكمبيوتر |
✘ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
الملابس زو الزي المدرسي |
✘ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
الفيديوهات التفاعلية و المحتوي الرقمي |
✘ |
✓ |
✘ |
✘ |
✓ |
✘ |
البرمجيات و ألعاب إلكترونية |
✘ |
✓ |
✘ |
✘ |
✓ |
✘ |
الألعاب |
✘ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
الكورسات و الدورات التعليمية |
✘ |
✓ |
✘ |
✘ |
✓ |
✘ |
ميزات سياسة الإرجاع:
14 يوم للإرجاع
لديك 14 يومًا لتقديم طلب المرتجع بعد تسليم طلبك.
إرجاع سهل وسريع
يمكنك إرجاع أي منتج قمت بشرائه ، وسنقوم بعملية شحن المرتجع بناء علي طلبكم.
30 يوم للمرتجع
إذا كان المنتج الذي استلمته معيبًا أو غير مناسب للغرض أو لم يكن كما هو موصوف على الموقع الإلكتروني ، فيمكنك إعادته في غضون 30 يومًا من استلامه وستسترد أموالك بعد إستلامنا تأكيد من البائع بأستلام المنتج و قبول طلب المرتجع.
ضمان الأصالة المنتجات
إذا تبين أن المنتج المشتري مقلد ، فستسترد أموالك بعد إستلامنا تأكيد من البائع بأستلام المنتج.
كيف تعمل سياسة الإرجاع؟
طلب الإرجاع
يقدم من خلال الدعم الفني (بالإيميل / المحادثة المباشرة)
تحديد موعد لإستلام المنتج
سيتم تحديد الموعد لإستلام المرتجع من خلال قسم الدعم الفني
إرجاع المنتج للبائع
تسليم المنتج بحالته الأصلية و بالعبوة الأصلية المستلمة فية
إسترداد المبلغ
فور استلام تأكيد بإستلام المنتج و بقبول الطلب المرتجع من البائع