أسئلة التوصيل

في الوقت الحالي ، لن تتمكن من الاتصال بشركة الشحن مباشرةً. ومع ذلك ، بمجرد أن يتصل بك مندوب الشحن الخاص بنا لتحديد موعد استلام المنتج المرتجع ، يمكنك التنسيق معه للحضور في التوقيت المناسب لك.

عادة ، سيتصل بك مندوب شركة الشحن في غضون 3-5 أيام من اليوم الذي طلبت فيه الإرجاع.

المنتج جديد غير مستخدم وغير مفتوح وغير تالف في عبوته الأصلية. يجب أن تكون العبوة هي نفسها التي تم تسليمها لك.

في الوقت الحالي ، لا يمكن إرجاع المنتج إلينا إلا من خلال إحدى شركات الشحن التابعة لنا.

نقبل إرجاع العنصر فقط إذا كان في صندوق أصلي غير مفتوح و / أو عبوة سليمة مع جميع الملصقات عليها.

بمجرد تقديم طلب لإرجاع منتج ، سيتم إرسال ملصق الشحن المدفوع مسبقًا إليك علي بريدك الإلكتروني للتأكد من أنه يمكنك إرجاع المنتج.